Dasar Privasi sekabet

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi yang diamalkan oleh sekabet ("Platform", "kami", "pihak kami") dalam mengendalikan perkhidmatan judi dalam talian di bawah domain sekabet.vu.

sekabet mengambil berat tentang privasi setiap pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan teliti, bertanggungjawab, dan selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang baik. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, mengapa kami mengumpulnya, bagaimana kami menggunakannya, dan apakah hak-hak yang anda miliki berkaitan dengan data peribadi anda.

Dengan menggunakan platform sekabet, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat sekabet yang merupakan sebahagian daripada keseluruhan perjanjian antara anda dan sekabet.

Dalam konteks Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" Sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti atau yang boleh dikenal pasti secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, data lokasi, pengecam dalam talian, atau satu atau lebih faktor khusus kepada identiti individu tersebut.
• "Pemprosesan" Sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, sama ada secara automatik atau manual, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data.
• "Pengawal Data" sekabet, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform ini.
• "Pemproses Data" Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak sekabet mengikut arahan dan perjanjian yang ditetapkan.
• "Pengguna" Individu yang mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan platform sekabet, yang merupakan subjek data dalam konteks Dasar ini.
• "Kuki" Fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna semasa melayari laman web sekabet, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• "KYC" Proses Kenali Pelanggan Anda — prosedur pengesahan identiti yang memerlukan pengguna mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah bagi tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan.

sekabet mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada kategori-kategori berikut:

3.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir, nama pengguna, dan kata laluan semasa mendaftar akaun sekabet.
• Maklumat Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen pengenalan diri lain yang sah; selfie atau foto muka; bukti alamat kediaman terkini seperti bil utiliti atau penyata bank.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran dompet elektronik (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang didaftarkan untuk deposit dan pengeluaran di sekabet.
• Komunikasi: Mesej, aduan, maklum balas, atau sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan sekabet melalui sembang langsung atau e-mel.

3.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian, resolusi skrin, maklumat peranti, dan tetapan bahasa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, corak pertaruhan, kekerapan log masuk, dan interaksi dengan ciri-ciri platform sekabet.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi kasar berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kelayakan wilayah dan pencegahan penipuan.
• Data Kuki: Maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa seperti yang diterangkan dalam Seksyen 7 Dasar ini.

sekabet memproses data peribadi pengguna hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Jadual berikut menerangkan tujuan utama pemprosesan data di platform sekabet:

sekabet tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, kecuali sebagaimana yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang.

sekabet memproses data peribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut:

1. Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara sekabet dan pengguna, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penyediaan perkhidmatan pertaruhan.
2. Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas sekabet, termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
3. Kepentingan Sah: Pemprosesan yang diperlukan untuk tujuan kepentingan sah sekabet, seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, penambahbaikan perkhidmatan, dan pengurusan risiko — dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asasi pengguna.
4. Kebenaran Pengguna: Pemprosesan berdasarkan kebenaran nyata yang diberikan oleh pengguna, seperti untuk menerima komunikasi pemasaran daripada sekabet. Pengguna boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

sekabet tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, sekabet mungkin berkongsi maklumat pengguna dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia perkhidmatan seperti FPX, DuitNow, dan penyedia dompet elektronik (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) bagi tujuan memproses transaksi kewangan pengguna sekabet.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu sekabet melaksanakan proses KYC bagi memastikan pematuhan keperluan undang-undang.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Penyedia infrastruktur awan, perkhidmatan hosting, dan penyelesaian keselamatan siber yang menyokong operasi teknikal platform sekabet.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila sekabet diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk melindungi hak dan kepentingan sah sekabet.
• Rakan Kongsi Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset sekabet, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus tertakluk kepada pemberitahuan kepada pengguna yang terjejas.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pengguna sekabet dikehendaki untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan atau melebihi standard yang diamalkan oleh sekabet sendiri, dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Platform sekabet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh sekabet:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform sekabet seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Kuki yang menyimpan tetapan dan pilihan pengguna seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali pengguna melawat platform sekabet.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Kuki yang mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform sekabet, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan di setiap halaman. Maklumat ini membantu sekabet memahami dan menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Kuki yang digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun pengguna daripada capaian tanpa kebenaran di platform sekabet.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform sekabet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

sekabet hanya menyimpan data peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya, atau selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang atau peraturan yang berkaitan. Prinsip-prinsip berikut mengawal tempoh penyimpanan data di sekabet:

• Data Akaun Aktif: Maklumat akaun pengguna yang masih aktif akan disimpan selama akaun tersebut kekal aktif di platform sekabet.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Setelah akaun ditutup atau ditamatkan, sekabet akan menyimpan data peribadi pengguna untuk tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang berkaitan pematuhan kewangan dan pencegahan penipuan, biasanya tidak melebihi 7 tahun dari tarikh penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan percukaian yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tempoh yang munasabah bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Data penggunaan yang telah dinyah-pengenalan (anonymised) mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analisis corak penggunaan platform sekabet secara agregat.

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, sekabet akan memadamkan atau menyah-pengenalkannya dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Anda boleh memohon pemadaman data anda lebih awal tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan dalam Seksyen 9 Dasar ini.

Sebagai pengguna platform sekabet, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. sekabet komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan pengesahan sama ada data peribadi anda sedang diproses oleh sekabet dan memohon salinan data tersebut. Permohonan akses akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk memohon pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk yang disimpan oleh sekabet. Pembetulan akan dilaksanakan dalam tempoh yang munasabah.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Anda berhak untuk memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan-keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya atau apabila anda menarik balik kebenaran yang diberikan. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang sekabet untuk menyimpan data tertentu.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda berhak untuk memohon sekabet membatasi pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa tempoh semakan pertikaian berkaitan ketepatan data.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, serta memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain, sekiranya pemprosesan dijalankan berdasarkan kebenaran atau kontrak.
• Hak Bantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda yang dijalankan berdasarkan kepentingan sah sekabet, termasuk profiling untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Tidak Tertakluk Kepada Keputusan Automatik: Anda berhak untuk tidak tertakluk kepada keputusan yang dibuat semata-mata berdasarkan pemprosesan automatik yang memberi kesan signifikan kepada anda, kecuali keputusan tersebut diperlukan untuk pelaksanaan kontrak atau dibenarkan oleh undang-undang.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan sekabet melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia dalam platform. sekabet akan memverifikasi identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan berkaitan hak data untuk melindungi privasi anda.

sekabet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau pemusnahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh sekabet termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS: Semua komunikasi antara pelayar pengguna dan server sekabet dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk mencegah pemintasan data semasa penghantaran.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC dienkripsi semasa disimpan dalam sistem sekabet.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada sistem dan data sekabet dikawal melalui sistem pengesahan berbilang faktor dan prinsip hak istimewa minimum, memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan Berterusan: Sistem sekabet dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: sekabet menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan sekabet yang mengendalikan data pengguna menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Walaupun sekabet mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data pengguna, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan pengguna, sekabet akan memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Pengguna juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun sekabet mereka dengan:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun sekabet
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa
• Log keluar daripada akaun sekabet selepas setiap sesi, terutama pada peranti yang dikongsi
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun kepada pasukan sokongan sekabet dengan segera

Platform sekabet mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi secara berasingan daripada sekabet. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform sekabet dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

sekabet tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan pengguna untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mereka lawati atau gunakan.

Pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, dan penyedia perkhidmatan yang lain beroperasi di bawah dasar privasi dan terma perkhidmatan mereka sendiri yang berasingan daripada sekabet. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak terma dan dasar privasi pembekal perkhidmatan pembayaran berkenaan secara langsung.

Platform sekabet adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. sekabet tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semasa proses pendaftaran akaun sekabet, pengguna dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas. Proses KYC yang dijalankan oleh sekabet juga bertujuan untuk mengesahkan umur pengguna berdasarkan dokumen pengenalan diri yang dikemukakan.

Sekiranya sekabet mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengesahan umur yang betul, sekabet akan mengambil langkah-langkah segera untuk:

• Menutup dan menyekat akaun berkenaan dengan serta-merta
• Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan individu tersebut
• Memproses pemulangan sebarang wang yang didepositkan oleh individu berkenaan mengikut prosedur yang ditetapkan

sekabet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan amalan perlindungan data. Sebarang perubahan pada Dasar ini akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi yang dikemas kini diterbitkan di platform sekabet.

Bagi pindaan yang bersifat material dan ketara, sekabet akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan di halaman utama atau halaman Dasar Privasi platform sekabet
• Pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun pengguna
• Notis dalam platform semasa pengguna log masuk ke akaun sekabet mereka

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas Dasar ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir yang dibuat. Penggunaan berterusan platform sekabet selepas pindaan diterbitkan menandakan penerimaan pengguna terhadap dasar yang telah dipinda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan pada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform sekabet dan memohon penutupan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh sekabet, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja — bukan pautan yang boleh diklik)
• Sembang Langsung: Tersedia dalam platform sekabet setelah log masuk, 24 Jam × 7 Hari.

Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan hak data, sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan pemprosesan permohonan anda:

• Nama penuh dan nama pengguna akaun sekabet anda
• Alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun sekabet
• Jenis permintaan yang ingin anda kemukakan (akses, pembetulan, pemadaman, dll.)
• Butiran lanjut berkaitan permintaan anda